{"id":2455,"date":"2017-01-04T22:35:27","date_gmt":"2017-01-04T21:35:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.orosound.com\/?page_id=2455\/"},"modified":"2019-11-19T13:07:14","modified_gmt":"2019-11-19T12:07:14","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.orosound.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"LEGAL &#8211; Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; fullwidth=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.22&Prime; background_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb background_image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.orosound.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/orosound-tilde-header.png\u00a0\u00bb][et_pb_fullwidth_header title=\u00a0\u00bbCONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.16&Prime; background_color=\u00a0\u00bbrgba(0,0,0,0.25)\u00a0\u00bb background_image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.orosound.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/matiererepeat1-transparence70.png\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb max_width_tablet=\u00a0\u00bb50px\u00a0\u00bb button_one_text_size__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_text_size__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_one_text_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_text_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_one_border_width__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_border_width__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_one_border_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_border_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_one_border_radius__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_border_radius__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_one_letter_spacing__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_letter_spacing__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_one_bg_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb button_two_bg_color__hover_enabled=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb][\/et_pb_fullwidth_header][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; fullwidth=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.22&Prime; transparent_background=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb make_fullwidth=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb use_custom_width=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb width_unit=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb][et_pb_fullwidth_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.orosound.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/orosound-matiere-verte-website.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bblogo mati\u00e8re verte \u00e0 rayure orosound\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbmatiere-orosound\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbMati\u00e8re verte\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.9&Prime; use_border_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb][\/et_pb_fullwidth_image][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; admin_label=\u00a0\u00bbsection\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.22&Prime;][et_pb_row admin_label=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbCorps de texte CGV\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.4&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb use_border_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]Conditions en vigueur au premier janvier 2017.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 1 : Champ d&rsquo;application<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Le site marchand www.orosound.com (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab le Site \u00bb) est un site \u00e9lectronique accessible par le r\u00e9seau Internet, ouvert \u00e0 tous les utilisateurs de ce r\u00e9seau (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab le Client \u00bb).<\/li>\n<li>Le Site est \u00e9dit\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 OROSOUND, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e de droit fran\u00e7ais au capital de 22\u00a0445 \u20ac, immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Paris sous le num\u00e9ro 811 315 829, dont le si\u00e8ge social se trouve 48 rue Amelot, 75011 PARIS (France), (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab le Fabricant \u00bb).<\/li>\n<li>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es les \u00ab CGV \u00bb) sont conclues entre le Fabricant et le Client du Site, personne majeure capable de contracter, ou personne mineure sous la responsabilit\u00e9 de son repr\u00e9sentant l\u00e9gal.<\/li>\n<li>Le Site propose au Client d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 une plateforme de vente \u00e0 distance (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab le(s) Service(s) \u00bb) de \u00ab Produits \u00bb. On entend par \u00ab Produit \u00bb, l&rsquo;ensemble des biens disponibles \u00e0 la vente sur le Site et que le Client peut acqu\u00e9rir via une commande ou une pr\u00e9commande, et tout particuli\u00e8rement les \u00e9couteurs audio \u00e0 technologie d\u2019annulation de bruit s\u00e9lective et directionnelle<\/li>\n<li>Les livraisons des Produits pr\u00e9command\u00e9s ou command\u00e9s sur le Site seront effectu\u00e9es par le transporteur choisi par le Fabricant et selon les modalit\u00e9s et les d\u00e9lais d\u00e9taill\u00e9s dans l&rsquo;onglet \u00ab LIVRAISON \u00bb de chaque Produit et selon la proc\u00e9dure d\u00e9crite \u00e0 l&rsquo;article 8.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 2 : Informations &amp; r\u00e9clamations<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Pour toute question ou r\u00e9clamation relative \u00e0 la gestion de sa pr\u00e9commandes ou commande, le Client pourra s&rsquo;adresser par mail \u00e0 l&rsquo;adresse suivante contact@orosound.com\u00a0ou par courrier \u00e0 l&rsquo;adresse postale: Orosound Boulevard des Capucines, 75002 Paris, France<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 3 : Objet<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Les CGV ont pour objet de r\u00e9gir les relations contractuelles entre le Fabricant et le Client pour toute transaction effectu\u00e9e par le Client pour un Produit propos\u00e9 sur le Site.<\/li>\n<li>Toute utilisation du Site implique l&rsquo;acceptation pleine et enti\u00e8re des CGV accessibles au moment de la validation de chaque pr\u00e9commande ou commande. La validation par le Client de sa pr\u00e9commande ou commande vaut donc adh\u00e9sion enti\u00e8re et sans r\u00e9serve de celui-ci aux CGV.<\/li>\n<li>Sauf acceptation pr\u00e9alable et \u00e9crite du Fabricant, aucune condition particuli\u00e8re ne peut pr\u00e9valoir sur les CGV.<br \/>\nA cet effet,<\/p>\n<ul>\n<li>toute condition contraire propos\u00e9e par le Client resterait inopposable au Fabricant, \u00e0 d\u00e9faut d&rsquo;acceptation pr\u00e9alable et \u00e9crite du Fabricant ;<\/li>\n<li>toute d\u00e9rogation aux CGV qui serait accept\u00e9e au pr\u00e9alable par le Fabricant ne serait applicable qu&rsquo;\u00e0 la vente qu&rsquo;elle concerne.<\/li>\n<li>toute d\u00e9rogation aux CGV qui serait accept\u00e9e au pr\u00e9alable par le Fabricant ne serait applicable qu\u2019\u00e0 la vente qu\u2019elle concerne.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Le Fabricant se r\u00e9serve le droit de pouvoir modifier \u00e0 tout moment les CGV, ainsi que l&rsquo;offre de Produits. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur \u00e0 la date de validation de la pr\u00e9commande ou commande par le Client.<\/li>\n<li>A chaque passage de pr\u00e9commande ou commande sur le Site, il sera demand\u00e9 au Client de confirmer son acceptation des CGV en vigueur \u00e0 la date de la passation de sa pr\u00e9commande ou commande.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 4 : Pr\u00e9commandes \/ Commandes<\/strong><\/p>\n<p><strong><em>4.1. Passation de pr\u00e9commande ou de commande<\/em><\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>La passation d&rsquo;une pr\u00e9commande ou d&rsquo;une commande par le Client sur le Site se d\u00e9roule de la fa\u00e7on suivante :<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Le Client acc\u00e8de aux rubriques du Site qu&rsquo;il d\u00e9sire,<\/li>\n<li>Le Client s\u00e9lectionne et ajoute dans le panier le ou le(s) Produit(s) choisi(s),<\/li>\n<li>Le Client prend connaissance des CGV du Site,<\/li>\n<li>Le Client valide sa pr\u00e9commande ou sa commande,<\/li>\n<li>Le Client renseigne les informations n\u00e9cessaires \u00e0 livraison<\/li>\n<li>Le Client effectue le paiement de sa pr\u00e9commande ou de sa commande apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 sa s\u00e9lection et apr\u00e8s avoir coch\u00e9 la mention <em>\u00ab je d\u00e9clare avoir pris connaissance des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente du Site et les accepter \u00bb,<\/em><\/li>\n<li>Le Client confirme sa pr\u00e9commande ou sa commande et son paiement.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"2\">\n<li>La confirmation de la pr\u00e9commande ou commande vaut acceptation des CGV, la reconnaissance d&rsquo;en avoir parfaite connaissance et la renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir d&rsquo;autres conditions.<\/li>\n<\/ol>\n<p>L&rsquo;ensemble des donn\u00e9es fournies et la confirmation enregistr\u00e9e vaudront preuve de la transaction.<\/p>\n<p>La confirmation vaudra signature et acceptation des op\u00e9rations effectu\u00e9es.<\/p>\n<p>A r\u00e9ception de l&rsquo;autorisation de d\u00e9bit du compte bancaire \u00e9mise par la banque du Client, le Fabricant communiquera par courrier \u00e9lectronique confirmation de la pr\u00e9commande ou commande enregistr\u00e9e sous la forme de courrier \u00e9lectronique envoy\u00e9 \u00e0 l&rsquo;adresse communiqu\u00e9e par le Client.<\/p>\n<p>La pr\u00e9commande ou commande ne sera d\u00e9finitivement valid\u00e9e qu&rsquo;\u00e0 r\u00e9ception de ce courrier \u00e9lectronique reprenant l&rsquo;ensemble des informations communiqu\u00e9es par le Client avec indication, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des difficult\u00e9s ou r\u00e9serves \u00e9ventuelles soulev\u00e9es par la pr\u00e9commande ou commande (disponibilit\u00e9 des Produits command\u00e9s, d\u00e9lais de livraison ou mode de paiement choisi), ainsi que le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence de la commande attribu\u00e9e par le Fabricant.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Le Fabricant se r\u00e9serve le droit de ne pas donner suite \u00e0 la commande du Client en cas de motif l\u00e9gitime li\u00e9 \u00e0 la confiance qu&rsquo;il a envers le Client et notamment :<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>En cas de commande(s) exc\u00e9dant par leur contenu ou leur fr\u00e9quence, les besoins d&rsquo;un particulier et plus g\u00e9n\u00e9ralement en cas de demande anormale ou de mauvaise foi av\u00e9r\u00e9 du Client ;<\/li>\n<li>En cas d&rsquo;informations en provenance de l&rsquo;organisme bancaire en charge par le Fabricant de la gestion du r\u00e8glement de la commande faisant \u00e9tat de l&rsquo;impossibilit\u00e9 de mettre en \u0153uvre le mode de paiement retenu pour le r\u00e8glement de la commande ;<\/li>\n<li>En cas de litige avec le Client ;<\/li>\n<li>En cas de non-paiement total ou partiel d\u2019une commande par le Client.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li>Pour garantir la parfaite ex\u00e9cution de cette vente, le Fabricant se r\u00e9serve le droit de demander au Client des informations compl\u00e9mentaires et de refuser l&rsquo;ex\u00e9cution de la pr\u00e9commande ou commande \u00e0 d\u00e9faut de r\u00e9ponse ad\u00e9quate.<\/li>\n<li>Le Fabricant se r\u00e9serve, en outre, le droit de ne pas donner suite \u00e0 la commande en cas d&rsquo;erreur mat\u00e9rielle portant sur le prix mentionn\u00e9 sur le Site.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 5 : Prix<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Les prix affich\u00e9s sur le Site sont indiqu\u00e9s en euros toutes taxes comprises (TVA et toutes autres taxes \u00e9ventuellement applicables) hors participation aux frais de livraison qui seront ajout\u00e9s (Voir article 7).Toutes les pr\u00e9commandes ou commandes sont payables en euros, quel que soit le pays d&rsquo;origine de la pr\u00e9commande ou commande. Les livraisons s&rsquo;effectuent exclusivement dans les zones g\u00e9ographiques mentionn\u00e9es sur le Site.<\/li>\n<li>En cas de pr\u00e9commande ou commande vers un pays autre que la France, le Client est l&rsquo;importateur du ou des Produits concern\u00e9s.Pour tous les Produits exp\u00e9di\u00e9s hors Union Europ\u00e9enne, des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d&rsquo;importation ou taxes d&rsquo;\u00e9tat sont susceptibles d&rsquo;\u00eatre exigibles sur le ou les Produits export\u00e9s. Ces droits et sommes ne rel\u00e8vent pas du ressort du Fabricant. Ils seront \u00e0 la charge du Client en tant qu&rsquo;importateur des Produits et rel\u00e8vent de son enti\u00e8re responsabilit\u00e9 tant en termes de d\u00e9claration que de paiement aux autorit\u00e9s et\/ou organismes comp\u00e9tents du pays.<\/li>\n<li>Les prix sont susceptibles d&rsquo;\u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis mais les Produits seront factur\u00e9s au Client sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande, sous r\u00e9serves de disponibilit\u00e9 du ou des Produits command\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 6 : Offre promotionnelle<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Le Site peut pr\u00e9senter au Client une offre promotionnelle de vente de Produits. Cette offre est \u00e9mise \u00e0 destination du Client qui passe commande en cliquant sur le bouton ou l&rsquo;ic\u00f4ne \u00abJe valide ma commande \u00bb.<\/li>\n<li>Les offres promotionnelles de Produits et de prix sont valables tant qu&rsquo;ils sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 7 : Modalit\u00e9s de paiement<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Le paiement du prix du Produit est exigible d\u00e8s la pr\u00e9commande ou la commande. Aucune exp\u00e9dition du \/ des Produit(s) par le Fabricant au Client n\u2019est possible avant complet paiement par le Client du prix du \/ des Produit(s) \u00e0 la demande du Client, il lui sera adress\u00e9 une facture sur papier.2. Le r\u00e8glement sera effectu\u00e9 :<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>soit par carte bancaire gr\u00e2ce au paiement s\u00e9curis\u00e9 : Visa, Mastercard ; le Site adopte le syst\u00e8me de cryptage SSL pour la s\u00e9curisation du paiement en ligne ;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>soit, par virement, exceptionnellement et uniquement, apr\u00e8s avoir obtenu l&rsquo;accord par mail du responsable du Site<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 8 : Frais de livraison<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Chaque pr\u00e9commande ou chaque commande, sauf offre promotionnelle sp\u00e9cifique, fait l&rsquo;objet d&rsquo;une participation du Client aux frais de livraison. Ces frais sont sp\u00e9cifiques \u00e0 la zone dans laquelle se situe l&rsquo;adresse de livraison de la pr\u00e9commande ou commande.<\/li>\n<li>Le montant de participation \u00e0 ces frais est repris dans le d\u00e9tail du panier, dans le r\u00e9capitulatif de la commande de mani\u00e8re distincte par rapport au prix de la pr\u00e9commande ou commande et sur la facture. Ils sont donc pr\u00e9cis\u00e9s avant validation et paiement de la pr\u00e9commande ou commande par le Client.<\/li>\n<li>Le Client reconna\u00eet \u00eatre pleinement inform\u00e9 des participations aux frais de livraison qui viennent s&rsquo;ajouter aux prix des Produits pr\u00e9command\u00e9s ou command\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 9 : Livraison<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Les Produits sont livr\u00e9s \u00e0 l&rsquo;adresse de livraison indiqu\u00e9e par le Client au cours du processus de pr\u00e9commande ou commande. Les livraisons s&rsquo;effectuent exclusivement dans les zones g\u00e9ographiques mentionn\u00e9es sur le Site.<\/li>\n<li>Les Produits faisant l\u2019objet d\u2019une pr\u00e9commande de la part du Client sont livrables \u00e0 partir de la date officielle de commercialisation des Produits pr\u00e9command\u00e9s et d\u00e8s que les Produits sont disponibles dans les stocks du Fabricant. Un mail de confirmation de l\u2019exp\u00e9dition des Produits concern\u00e9s est envoy\u00e9 au Client \u00e0 l\u2019adresse mail mentionn\u00e9e lors de la pr\u00e9commande.<\/li>\n<li>Le d\u00e9lai de livraison indiqu\u00e9 sur le Site est le d\u00e9lai g\u00e9n\u00e9ralement constat\u00e9 au d\u00e9part des entrep\u00f4ts. Il est exprim\u00e9 en jours ouvrables. Toutefois cette livraison, ne pourra \u00eatre assur\u00e9e en cas de force majeure, gr\u00e8ve des transports et \/ou des services postaux.<\/li>\n<li>Lorsque le Client pr\u00e9commande ou commande plusieurs Produits en m\u00eame temps et que ceux-ci ont des dates de livraison diff\u00e9rentes, la date de livraison de la pr\u00e9commande ou commande est bas\u00e9e sur la date la plus \u00e9loign\u00e9e.<\/li>\n<li>La livraison sera effectu\u00e9e par le transporteur choisi par le Fabricant. Toutefois, dans l&rsquo;onglet \u00ab LIVRAISON \u00bb de la fiche descriptive de chaque Produit figurent au moins les mentions suivantes\u00a0:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>L&rsquo;identit\u00e9 du transporteur ;<\/li>\n<li>Les conditions de la livraison ;<\/li>\n<li>Les frais de livraison<\/li>\n<li>Les d\u00e9lais de la livraison.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"6\">\n<li>En cas de retard de livraison, le Client en sera inform\u00e9 par mail. Dans ce cas et tant que les Produits n&rsquo;auront pas \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9s, le Client pourra annuler sa commande et demander le remboursement du Produit conform\u00e9ment aux dispositions pr\u00e9vues \u00e0 l&rsquo;article 13.<\/li>\n<li>Si les Produits ont \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9s et non re\u00e7us, le Client pourra annuler sa pr\u00e9commande ou commande et demander le remboursement du Produit conform\u00e9ment aux dispositions pr\u00e9vues \u00e0 l&rsquo;article 13.<\/li>\n<li>Si les Produits ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us, le Client pourra annuler sa pr\u00e9commande ou commande dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu pour le droit de r\u00e9tractation et demander le remboursement du Produit conform\u00e9ment aux dispositions pr\u00e9vues pour ce droit de r\u00e9tractation \u00e0 l&rsquo;article 11.<\/li>\n<li>En cas de d\u00e9faut ou de non-conformit\u00e9 du Produit livr\u00e9, le Client pourra exercer ses droits conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en vigueur.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 10 : Disponibilit\u00e9<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>La date de disponibilit\u00e9 figurant dans la fiche descriptive des Produits que les Clients peuvent acqu\u00e9rir sur le Site via une pr\u00e9commande est donn\u00e9e \u00e0 titre indicatif. Dans le cas o\u00f9 la date de commercialisation desdits Produits serait d\u00e9cal\u00e9e, les Clients seront avertis par mail \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e lors de la pr\u00e9commande.<\/li>\n<li>Les offres de Produits et de prix sont valables tant qu&rsquo;ils sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.<\/li>\n<li>Dans l&rsquo;\u00e9ventualit\u00e9 d&rsquo;une indisponibilit\u00e9 de Produits apr\u00e8s passation de la pr\u00e9commande ou de la commande, le Client en sera inform\u00e9 par mail. Le Client aura alors la possibilit\u00e9 d&rsquo;annuler sa pr\u00e9commande ou sa commande et d&rsquo;\u00eatre rembours\u00e9 conform\u00e9ment aux dispositions pr\u00e9vues \u00e0 l&rsquo;article 13 ou d&rsquo;attendre la livraison des Produits pr\u00e9command\u00e9s\/ command\u00e9s.<\/li>\n<li>Dans le cas o\u00f9 les Produit faisant l\u2019objet d\u2019une pr\u00e9commande ne seraient finalement pas commercialis\u00e9s, les Clients en seront inform\u00e9s par mail \u00e0 l\u2019adresse fournie lors de la pr\u00e9commande. Les Clients auront alors la possibilit\u00e9 d&rsquo;annuler la pr\u00e9commande et d&rsquo;\u00eatre rembours\u00e9s conform\u00e9ment aux dispositions pr\u00e9vues \u00e0 l&rsquo;article 13.<\/li>\n<li>Les indications concernant la disponibilit\u00e9 des Produits sont fournies par le Fabricant au Client lors de la passation par le Client de la pr\u00e9commande ou de la commande et ce, sous r\u00e9serve notamment des informations communiqu\u00e9es au Fabricant par ses fournisseurs.<\/li>\n<\/ol>\n<p>S&rsquo;il \u00e9tait constat\u00e9 l&rsquo;indisponibilit\u00e9 d&rsquo;un produit apr\u00e8s validation de la pr\u00e9commande ou de la commande par le Client, le Fabricant en informera le Client par mail. Dans cette hypoth\u00e8se et si le compte bancaire du Client a \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9, les Produits indisponibles, objets de la pr\u00e9commande ou de la commande, seront automatiquement annul\u00e9s et le Client sera rembours\u00e9 par le Fabricant du prix des Produits indisponibles au plus tard dans les 30 jours de son paiement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 11 : D\u00e9lai et effets du droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n<p><strong><em>11.1. Principes<\/em><\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi n\u00b0 2014-344 relative \u00e0 la consommation du 17 mars 2014, et \u00e0 l\u2019Ordonnance n\u00b02016-301 du 14 mars 2016, le Client a le droit de notifier au Fabricant qu&rsquo;il renonce \u00e0 l&rsquo;achat, sans p\u00e9nalit\u00e9s et sans indication de motif, dans les 14 jours \u00e0 dater du lendemain du jour de la livraison du Produit. Des Produits utilis\u00e9s, ab\u00eem\u00e9s ou incomplets ne seront pas repris.A cet effet, le Client ne dispose de ce droit que pour autant que les conditions pr\u00e9vues ci-dessous soient toutes remplies en m\u00eame temps :\n<ul>\n<li>Le droit de renonciation doit \u00eatre exerc\u00e9 dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours ouvrables \u00e0 compter du lendemain de la r\u00e9ception par le Client des Produits pr\u00e9command\u00e9s ou command\u00e9s.<\/li>\n<li>les Produits concern\u00e9s doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leurs emballages d&rsquo;origine, intacts, non salis, sans trace d&rsquo;utilisation, complets et accompagn\u00e9s notamment de ce fait de tous les accessoires \u00e9ventuels, notices d&#8217;emploi et documentations.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Pour exercer ce droit de r\u00e9tractation, le Client doit dans le d\u00e9lai mentionn\u00e9 ci-dessus informer le Fabricant en lui envoyant un mail \u00e0 l&rsquo;adresse suivante community@orosound.com ou un courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 l&rsquo;adresse postale suivante : OROSOUND, Boulevard des Capucines, 75002 Paris, France<\/li>\n<li>Les produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre accompagn\u00e9s du bon de livraison d&rsquo;origine.<\/li>\n<li>Les produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre adress\u00e9s \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :OROSOUND, Boulevard des Capucines, 75002 Paris, France<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong><em>11.2. Effets du droit de r\u00e9tractation<\/em><\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>En cas d&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu ci-dessus, le Client sera rembours\u00e9 de tous les paiements qu&rsquo;il a faits et ce, sans retard excessif et en tout \u00e9tat de cause , au plus tard dans un d\u00e9lai de 14 jours suivant le jour o\u00f9 le Fabricant est inform\u00e9 de cette d\u00e9cision de r\u00e9tractation de tout ou partie de sa commande par le Client .<\/li>\n<li>Toutefois, les frais directs de renvoi du \/ des Produits, dans son\/leur emballage d&rsquo;origine, sont \u00e0 la charge du Client.<\/li>\n<li>Le remboursement se fera en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le Client pour la transaction initiale. Ce remboursement n&rsquo;occasionnera pas de frais pour le Client.<\/li>\n<li>Le remboursement pourra \u00eatre diff\u00e9r\u00e9 jusqu&rsquo;\u00e0 r\u00e9ception du \/ des Produits ou jusqu&rsquo;\u00e0 ce que le Client ait fourni une preuve du renvoi du \/ des Produits. La date qui sera retenue sera celle du premier de ces faits.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 12 : Garanties sur les Produits<\/strong><\/p>\n<p>Le Client b\u00e9n\u00e9ficie des dispositions de la garantie l\u00e9gale, notamment celles relatives \u00e0 la garantie des vices cach\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 13 : Responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Le Fabricant ne sera pas responsable en cas d\u2019indisponibilit\u00e9 des Produits pr\u00e9command\u00e9s ou command\u00e9s, dans le cas o\u00f9 la date de commercialisation des Produits faisant l\u2019objet d\u2019une pr\u00e9commande serait retard\u00e9e et dans le cas o\u00f9 les Produits faisant l\u2019objet d\u2019une pr\u00e9commande ne seraient finalement pas commercialis\u00e9s.<\/li>\n<li>Le Client reconna\u00eet avoir connaissance des contraintes et limites du r\u00e9seau Internet. Dans ces conditions, le Fabricant ne pourra en aucun cas \u00eatre tenue responsable des vitesses d&rsquo;acc\u00e8s au Site depuis d&rsquo;autres sites, de ralentissements externes, de la suspension ou de l&rsquo;inaccessibilit\u00e9 des services accessibles depuis le Site, de l&rsquo;utilisation frauduleuse par des tiers de toutes les informations mises \u00e0 disposition sur le Site.<\/li>\n<li>Les publications propos\u00e9es \u00e0 la vente sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise en vigueur. La responsabilit\u00e9 du Fabricant ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de non-respect de la l\u00e9gislation du pays de livraison. Il vous appartient de v\u00e9rifier aupr\u00e8s des autorit\u00e9s locales les possibilit\u00e9s d&rsquo;importation et\/ou d&rsquo;utilisation des Produits que vous envisagez de commander.<\/li>\n<li>Les r\u00e9f\u00e9rences et les informations pr\u00e9sentes sur le Site ont \u00e9t\u00e9 saisies d&rsquo;apr\u00e8s les informations communiqu\u00e9es par les \u00e9diteurs et les fournisseurs. Les photos de pr\u00e9sentation des publications sur le Site sont seulement illustratives. Reportez-vous aux caract\u00e9ristiques des Produits figurant sur le Site, seules de nature \u00e0 engager la responsabilit\u00e9 du Fabricant.<\/li>\n<li>Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, le Fabricant n&rsquo;est pas responsable au cas d&rsquo;inex\u00e9cution de la commande imputable au Client, au fait impr\u00e9visible et insurmontable d&rsquo;un tiers, ou \u00e0 un cas de force majeure.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 14 : Remboursement<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>En dehors du remboursement pr\u00e9vu ci-dessus \u00e0 l&rsquo;article 11 dans le cadre du droit de r\u00e9tractation, le Client pourra demander l&rsquo;annulation de sa pr\u00e9commande ou commande et le remboursement du\/des Produits pr\u00e9command\u00e9s ou command\u00e9s dans les cas suivants uniquement.\n<ul>\n<li>En cas de retard de livraison (cf. article 9.5) ;<\/li>\n<li>Si les Produits ont \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9s mais non re\u00e7us (cf. article 9.6) ;<\/li>\n<li>Si le(s) Produits command\u00e9s sont indisponibles (cf. article 10)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Le remboursement au Client de tous les paiements qu&rsquo;il aurait faits dans les hypoth\u00e8ses vis\u00e9es ci-avant sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la demande.<\/li>\n<li>Le remboursement se fera en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le Client pour la transaction initiale. Ce remboursement n&rsquo;occasionnera pas de frais pour le Client.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 15 : Donn\u00e9es personnelles et cookies<\/strong><\/p>\n<p><strong><em>15.1 Donn\u00e9es personnelles<\/em><\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Les donn\u00e9es personnelles communiqu\u00e9es au Fabricant par le Client \u00e0 l&rsquo;occasion de la validation de la pr\u00e9commande ou commande font l&rsquo;objet d&rsquo;une protection.Ces donn\u00e9es ne sont recueillies par le Fabricant qu&rsquo;\u00e0 des fins strictement commerciales (enregistrement et livraison de la commande, communication des offres \u00e9manant du Fabricant).\n<ul>\n<li>Ces donn\u00e9es seront conserv\u00e9es par : le Fabricant dont les coordonn\u00e9es sont reprises \u00e0 l&rsquo;article 1 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (cf. ci-dessus) ;<\/li>\n<li>Ces donn\u00e9es sont destin\u00e9es \u00e0 des fins de gestion client\u00e8le ;<\/li>\n<li>Vous b\u00e9n\u00e9ficiez d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s et de rectification de ces donn\u00e9es (cf. ci-dessous);<\/li>\n<li>Sauf opposition de votre part, ces donn\u00e9es pourront \u00eatre transmises \u00e0 des partenaires tiers.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Vos droits d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification et d&rsquo;opposition pr\u00e9vus ci-dessus pourront \u00eatre exerc\u00e9s en \u00e9crivant \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 OROSOUND dont les coordonn\u00e9es figurent \u00e0 l\u2019article 1 des pr\u00e9sentes.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>15.2 Cookies<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Le Site recourt \u00e0 l&rsquo;usage de cookies. Le cookie est un fichier informatique, stock\u00e9 sur le disque dur de l&rsquo;ordinateur du Client. Il a pour but de signaler une pr\u00e9c\u00e9dente visite du Client sur le Site. Les cookies sont, entre autre, utilis\u00e9s par le Fabricant dans le but de personnaliser le service propos\u00e9 au Client.<\/p>\n<p>Le Client conserve la possibilit\u00e9 de refuser les cookies en configurant son navigateur Internet. Il perd alors la possibilit\u00e9 de personnaliser le service qui lui est d\u00e9livr\u00e9 par le Fabricant via le Site.<\/p>\n<p>La rubrique \u00ab Politique en mati\u00e8re de cookies \u00bb vous permet d&rsquo;en savoir plus sur l&rsquo;origine et l&rsquo;usage des informations de navigation trait\u00e9es \u00e0 l&rsquo;occasion de votre consultation du Site et sur vos droits.<\/p>\n<p>Cette rubrique est donc importante pour vous, qui souhaitez avoir une exp\u00e9rience positive et confiante de nos Services et pour nous, qui souhaitons r\u00e9pondre de mani\u00e8re pr\u00e9cise et compl\u00e8te \u00e0 vos questions sur votre consultation de notre Site et tenir compte de vos souhaits.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>15.3. Balises Web<\/em><\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Certaines pages web du Site peuvent parfois contenir des images \u00e9lectroniques ou \u00ab\u00a0balises web\u00a0\u00bb, qui permettent de compter le nombre de visiteurs de la page.<\/li>\n<li>Ces balises web peuvent \u00eatre utilis\u00e9es avec certains de nos partenaires, notamment afin de mesurer et am\u00e9liorer l&rsquo;efficacit\u00e9 de certaines publicit\u00e9s.<\/li>\n<li>Les renseignements obtenus via ces balises permettent simplement de rassembler des statistiques sur la fr\u00e9quentation de certaines pages du Site, et ce afin de mieux servir les Clients de notre Site.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 16 : Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Tous les \u00e9l\u00e9ments du Site, qu&rsquo;ils s&rsquo;agissent des \u00e9l\u00e9ments graphiques ou des \u00e9l\u00e9ments techniques, b\u00e9n\u00e9ficient de la protection aff\u00e9rente par le droit d&rsquo;auteur, le droit des marques ou tout autre droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle.<\/li>\n<li>A cet effet, toute reproduction, exploitation, diffusion ou utilisation \u00e0 quelque titre que ce soit, m\u00eame partiellement, de l&rsquo;un quelconque de ces \u00e9l\u00e9ments du Site, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments graphiques, visuels, sonores ou techniques (logiciels notamment), est strictement interdite et expose l&rsquo;auteur de tels actes \u00e0 des poursuites.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ARTICLE 17 : Droit applicable \u2013 litiges<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Le droit fran\u00e7ais est applicable. La langue du pr\u00e9sent contrat est la langue fran\u00e7aise. En cas de litige, les tribunaux fran\u00e7ais sont comp\u00e9tents.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<br \/>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; fullwidth=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.22&Prime;][et_pb_fullwidth_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.orosound.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/orosound-matiere-verte-website.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bblogo mati\u00e8re verte \u00e0 rayure orosound\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbmatiere-orosound\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbMati\u00e8re verte\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.9&Prime; use_border_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb][\/et_pb_fullwidth_image][\/et_pb_section]<\/p>\n<span class=\"et_bloom_bottom_trigger\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions en vigueur au premier janvier 2017. &nbsp; ARTICLE 1 : Champ d&rsquo;application Le site marchand www.orosound.com (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab le Site \u00bb) est un site \u00e9lectronique accessible par le r\u00e9seau Internet, ouvert \u00e0 tous les utilisateurs de ce r\u00e9seau (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab le Client \u00bb). Le Site est \u00e9dit\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 OROSOUND, soci\u00e9t\u00e9 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - Orosound","_seopress_titles_desc":"S\u00e9curit\u00e9 et conformit\u00e9 des produits, protection des consommateurs, respect des r\u00e8gles... Consulter les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Orosound.","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.orosound.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2455"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.orosound.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.orosound.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orosound.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.orosound.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2455"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.orosound.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2455\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.orosound.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2455"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}